Calidad

En Funeraria Albacete trabajamos siguiendo minuciosamente una rigurosa política de calidad en el servicio que ofrecemos a nuestros clientes, con el objetivo de ser tu mejor apoyo en esos momentos.

Funeraria Albacete, dispone de Sistema de Gestión  de Calidad UNE en ISO 9001:2015 desde el año 2004, certificado por AENOR. Además dispone de Sistema de gestión ambiental UNE en ISO 14001-2015 desde el año 2012, certificado por AENOR

• La profesionalidad y eficiencia de nuestro personal en todos los servicios. Acudimos con la mayor urgencia posible, para ello nuestro personal altamente cualificado esta preparado las 24 horas del día.
• La delicadeza en el trato para con nuestros clientes, en unos momentos de especial aflicción y recogimiento. Seriedad y máximo respeto, son actitudes esenciales y necesarias para momentos tan delicados.
• Una total transparencia y claridad en nuestra gestión, para todos los servicios prestados por nuestra empresa.
• Un trato personal, directo y constante que nuestros operarios ofrecen a las familias con especial amabilidad y sensiblididad, hacen de nuestro servicio uno de los más competentes y satisfactorios.

La dirección, consciente de que hay que mejorar día a día el servicio prestado, y con el propósito de ofrecer siempre una organización de las máximas garantías para sus usuarios, tanto de procedencia pública como privada, establece la presente política de gestión, que constituye la base de sus Sistema de Gestión de Calidad y Ambiental bajo las normas UNE-EN ISO 9001:2015 y UNE-EN-ISO 14001:2015.